От подстанции «скорой помощи» до «колонии прокаженных»
Анестезист омской скорой помощи в свободное от дежурств время работает таксистом и штукатуром, играет в панк-фолк-группе, обо всём этом постит в легендарном закрытом блоге Лепра и в любой момент может оторваться от дел – чтобы абсолютно бесплатно проконсультировать по телефону или в интернете любого, кто нуждается в совете медика.
"...Рабочая смена большинства сотрудников «скорой помощи» на восьмой подстанции города Омска начинается и заканчивается в 8 часов утра и это единственное, что можно сказать о ней относительно уверенно. Будет ли обед, завтрак, ужин, возможность просто позвонить близким, ни один самый опытный диспетчер сказать не может: люди хватаются за сердце, падают без чувств, попадают под машины и глотают лампочки без всякой связи с положениями трудового кодекса и желаниями работников. К моменту нашей встречи в 14 часов дня бригада Павла Владимирова съездила на шесть вызовов: пневмония, обострение бронхиальной астмы, разрыв ахиллова сухожилия...
- Остальные не назову, листочки сдал уже, - говорит Павел, перебирая в руках карты вызовов, - все смешалось уже за сегодня. Извините, что опоздал: с одного вызова не дали заехать - отправили сразу на другой.
На рабочей жилетке Павла черно-белый бейдж с надписью deVENTE. Как и следовало ожидать, это не международное название подстанции, а всего лишь марка производителя бейджа, который прикреплен не той стороной. На обороте всё как нужно: Владимиров Павел Николаевич, руководитель бригады, подстанция № 8. Ему так больше нравится, а пациентам по большей части всё равно: мало кому приходит в голову разглядывать ФИО и должность приехавшего по срочному вызову медика.
Чтобы спокойно пообщаться с нами, анестезист «округлился» - так говорят, когда бригаде нужно зарядить или проверить оборудование, пополнить запас медикаментов и, соответственно, какое-то время провести безвыездно на подстанции. В таких случаях диспетчеры обводят номер бригады на графике кружком. Но сегодня слово «округлиться» становится потихоньку архаизмом. И не только потому, что теперь все графики в компьютере и кружочков уже не ставят, просто отдыхать особо не получается – количество вызовов с каждым годом растет.
- За счет развития технологий повысилась доступность связи, плюс мы дополнительные рабочие места создали на приёме вызовов, поэтому звонков принимаем больше, - рассказывает главный врач Омской областной «Станции скорой медицинской помощи» Максим Стуканов. – Кроме того, процентов 10-15 случаев, это вызовы, когда людям неотложная помощь вообще не нужна, им нужно лечение у своего любимого участкового врача, но им проще вызвать скорую помощь. А мы ведь по идее должны спасать от смерти, ну или от очень тяжелых состояний.
Павел заполняет то, что не успел написать в картах вызовов. Несколько кроватей, тумбы, стол, электрочайник, обогреватель в комнате отдыха сегодня пока не востребованы. Все коллеги анестезиста – в разъездах по городу.
- 832-я! – голос диспетчера, объявляющий в микрофон номер бригады Павла, даёт понять: ему пора не «округляться», а закругляться. С этого момента для участников бригады – анестезиста, фельдшера и водителя - как будто начинает работать только им слышный секундомер: всё делается на скорость. Зайти за чемоданчиком с необходимым для оказания неотложной помощи арсеналом, взять заявку с адресом и услышать краткое «напутствие» от диспетчера. Например, «мужчина на улице без сознания».
В дороге Павел Владимиров и Антон Бурлаченок, фельдшер, обсуждают, кого им придётся госпитализировать – сражённого инсультом старика или перебравшего алкоголика, который со своими спасителями ещё и попытается подраться. Информация, которую диспетчеры получают от звонящих в «скорую помощь» омичей, чаще всего оставляет большой простор для предположений. Да и сами пациенты, несмотря на неважное самочувствие, умеют удивлять даже видавших виды медиков.
- Бывали случаи, что выезжаешь на вызов, а там человек пытался покончить жизнь самоубийством, наглотался таблеток, только почему-то активированного угля, - делится Павел. – Спрашиваешь, почему именно уголь, а он говорит: ну они такие черные… Или приезжаем как-то раз, а там парень один вату себе в ухо запихал. В общем, чего только не бывает. И мы не имеем права по закону отказать в помощи и не приезжать на такие вызовы.
Отчасти поэтому, а также из-за психологического напряжения, в ряды доблестных спасителей человеческих жизней молодые специалисты не очень стремятся. Ежегодно Омская медицинская академия выпускает около 200 специалистов этого профиля, но устраиваться приходят единицы. Укомплектованность кадрами на Омской станции скорой помощи сегодня составляет только 53 %. Но эти 53 % точно не случайные люди.
- Один мой знакомый называет нас «моральными уродами». Отчасти он прав: сюда приходит работать совершенно особый контингент людей, тех, кто умеет отстраняться от переживаний и эмоций, - объясняет Павел. - Невозможно всё время переживать, а иногда даже вредно, пока ты будешь сочувствовать - человеку лучше не станет.
Павел, как руководитель бригады, сидит спереди, рядом с водителем, но через специальное окошко – через него обычно поддерживает связь с фельдшером – охотно отвечает на вопросы о том, как он попал в ряды медиков-спасателей:
- Я всегда точно знал, что не хочу ходить на работу каждый день, меня привлекала работа авральная, а не рутинная. И потом, я всегда плохо знал математику, а в меде она как раз была не нужна. Здесь есть своя, только наша романтика, в отличие от работы в стационаре, например. Но есть, конечно, и свои особенности – нам звонят всегда в плохом настроении, по хорошему поводу нас не вызывают - «ребят, у нас свадьба, приезжайте, выпейте с нами»..."
Подробности в репортаже Анны Клименко: http://goo.gl/pKWUdw
